プライバシーポリシーPRIVACY

個人情報保護について

プライバシーポリシー

私たちは、個人情報を保護することの重要性を深く認識し、個人情報を適切に取り扱うことが私たちの社会的責務であると考え、以下の⽅針に基づき個人情報の保護に努めることを宣言します(以下「本プライバシーポリシー」という)。なお、本プライバシーポリシーにて別途定義する⽤語以外の⽤語の定義は、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)およびその他の関連法令(以下「個人情報保護関連法令」という)における定義に従うものとします。

1. 私たちの名称等 双日ロイヤルインフライトケイタリング株式会社

〒549-0021 大阪府泉南市泉州空港南1番地
代表取締役社⻑ ⻑尾 権⼀

2. 法令等の遵守

私たちは、個人情報を取り扱う業務の遂⾏にあたっては、個人情報保護関連法令・ガイドライン・業界⾃主ルール・社内規程等を遵守します。

3. 個人情報の取得

私たちは、適法かつ公正な⼿段によって、個人情報を取得します。また、個人情報保護関連法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得しません。

4. 個人情報の利⽤
  1. 私たちは、個人情報をあらかじめ公表した利⽤目的、または取得の際に示した利⽤目的の範囲内、かつ業務の遂⾏に必要な限りにおいて利⽤します。
  2. 私たちは、違法または不法な⾏為を助⻑し、または誘発するおそれがある⽅法により個人情報を利用しません。
  3. 私たちは、個人データを第三者との間で共同利⽤し、または個人データの取り扱いを第三者に委託する場合には、これら第三者につき厳正な調査を⾏ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を⾏います。
5. 個人情報の第三者提供

私たちは、個人情報保護関連法令に定める場合を除き、事前に本人の同意を得「法令等の遵守ることなく、個人データを第三者に提供しません。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

私たちが外国にある第三者に個人データを開示・提供する場合には個人情報保護関連法令の規制を遵守し、原則として、個人情報保護関連法令によって提供が必要な情報を事前に提供した上で本人の同意を得ます。

7. 個人情報の安全管理措置
  1. 私たちは、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい等を防⽌するため、必要な安全管理措置を講じます。
  2. 私たちが講じる具体的な安全管理措置としては、以下のとおりです。
    • ① 基本⽅針の策定および個人データの取扱いに係る規律の整備
      個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護関連法令の遵守、質問および苦情処理の窓口等についての基本⽅針を策定しております。
    • ② 組織的安全管理措置
      個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者および当該従業者が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護関連法令や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制を整備しています。
      個人データの取扱状況について、定期的に⾃己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    • ③ 人的安全管理措置
      個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に研修を実施しています。
      個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載しています。
    • ④ 物理的安全管理措置
      個人データを取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込む機器等の制限を⾏うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防⽌する措置を実施しています。
      個人データを取り扱う機器、電子媒体および書類等の盗難又は紛失等を防⽌するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
    • ⑤ 技術的安全管理措置
      アクセス制御を実施して、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
      個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
8. 保有個人データの利⽤目的の通知、開⽰・訂正・利⽤停止・消去等

私たちは、保有個人データの利⽤目的の通知、開示・訂正等・利⽤停⽌等のご請求について、また苦情およびご相談につきまして、個人情報保護関連法令に従い、適切に、かつ合理的な範囲で速やかに対応いたします。
別途掲載しております「個人情報に関するご相談窓口」までお問い合わせください。

9. 個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム

私たちは、本プライバシーポリシーを実⾏するため、個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラム(本プライバシーポリシー、個人情報保護規程およびその他の規程、規則を含む)を制定し、これを私たちの従業者その他の関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的な⾒直しと改善を通じて個人情報の適切な管理に努めます。

GDPRプライバシーポリシー

GDPRプライバシーポリシー
個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利⽤しています。ご不明の点がある場合には、「個人情報保護に関するご相談窓口」までご連絡願います。

1. お取引先の個人情報
  1. 取引に関連する交渉、連絡、相談、受発注、決済又はその他の処理
  2. 取引に関連する物品又は役務等の授受
  3. その他の当社の業務の適切かつ円滑な遂行
2. 当社の商品・サービスをご購入いただいたお客様の個人情報
  1. 当社が取り扱う商品の販売、決済、送付、及びこれらに付随する業務の履行
  2. 当社が取り扱うサービスの販売、決済、提供、及びこれらに付随する業務の履行
  3. 1及び2に掲げる事項に関連するアフターサービスの実施
  4. 1から3までに掲げる事項に関連する各種提案・案内・情報の提供
  5. メールマガジン・DM・その他の各種イベントやキャンペーンに関する案内等の送信・送付
  6. 当社の商品・サービス等に関するアンケートの実施
  7. 当社の新たな商品・サービス等の研究・開発
  8. お客様からのお問い合わせ、ご依頼等への対応
  9. お客様との契約や法律に基づく権利の行使、義務の履行
  10. その他の商品・サービスの提供等の円滑な遂行
3. 採用活動時における応募者の個人情報
  1. 当社の採用にかかわる情報の提供・連絡、採否の検討及び決定
  2. 内定後の入社のための資料の提供・連絡
  3. その他の労務管理及び当社の業務の円滑な遂行
4. 役員、従業員、退職者とそれらの家族の個人情報
  1. 業務連絡・情報交換、人事政策(異動、評価、教育等のキャリアアップを含む)・給与支給・勤怠管理・福利厚生等の労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令に関連する権利・義務の対応
  2. 社内規程に定める各種手続の対応
  3. 労働組合、健康保険組合、産業医、互助会、委託先、当社のグループ内の企業への連絡・提供
  4. 官公庁、その外郭団体又は当社が加盟する団体等への届出・報告
  5. 福利厚生サービスの提供・各種団体保険の紹介及び関連諸手続
  6. 社内報等配布物の送付
  7. 非常時の連絡
  8. その他の労務管理及び当社の業務の円滑な遂行
個人情報保護に関するご相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。
お問い合わせの際には、その内容に応じて、先ずご本人確認⼿続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。

個人情報保護に関する相談⽅法
電話でのご相談窓口

TEL : 072-456-6357
受付時間 : 平日10 時~17 時(土日・祝日、12月29日~1月3日を除く)

郵便でのご相談窓口
〒549-0021 大阪府泉南市泉州空港南1番地
双日ロイヤルインフライトケイタリング株式会社 管理部 個人情報担当
ご本人確認

ご相談の際には、その内容に応じて、先ずご本人確認⼿続きをさせて頂く場合がありますので、ご理解の程お願い申し上げます。

ご本人確認のためにご提出頂く書類

以下1.から8.のいずれかの写し一つ(7.については印鑑証明書の写し一つおよび実印) なお、健康保険証および運転免許証の住所変更がある場合は、裏面の写しも同封願います。

  1. 健康保険証
  2. 運転免許証
  3. 個人番号カード表面
  4. パスポート
  5. 在留カード
  6. 特別永住者証明書
  7. 印鑑証明書及び実印
  8. 年金手帳
代理人の方が請求される場合にご提出頂く書類

上記「ご本人確認のためにご提出頂く書類」(ご本人および代理人の⽅のそれぞれの書類をご提出ください)に加えて、代理権を与える旨を記載したご本人の委任状(親権者の⽅が未成年者であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、ご本人および代理人の⽅が共に記載され、その続柄が示された⼾籍謄抄本または住⺠票の写し。また、成年後⾒人の⽅が成年被後⾒人であるご本人の法定代理人としてご相談される場合は、登記事項証明書の写し)も同封願います。

ご相談のための書式
利⽤目的の通知、保有個人データの開⽰、訂正等、利⽤停止等を伴わない請求等の場合

ご氏名、ご住所、ご連絡先、お持ちの場合には電子メールアドレスを、上記「個人情報保護に関するご相談⽅法」記載のいずれかのご相談窓口までご連絡頂き、ご⽤件をお伝え願います(下記の請求書は不要です)。

利⽤目的の通知、保有個人データの開⽰、訂正等、利⽤停止等を伴う請求等の場合

下記の請求書をコピーし、必要事項をご記入の上、ご本人確認のためにご提出頂く書類を簡易書留郵便にて上記「個人情報保護に関するご相談⽅法」記載の「郵便でのご相談窓口」宛にご送付願います。

  1. ※1 利⽤目的の通知または保有個人データもしくは第三者提供記録の開示の請求(以下あわせて「開示の請求等」という)の場合、1件の申請ごとに1,000円の⼿数料を申し受けます。
  2. ※2 ⼿数料のお⽀払い⽅法は銀⾏振込とし、振込⼿数料および請求書類の郵送費⽤はご本人様にご負担頂きます。
  3. ※3 当社の定める⼿数料等をお⽀払い頂けない場合、ご本人様から利⽤目的の通知または保有個人データの開示の請求等がなかったものとして取り扱わせて頂きますので予めご了解願います。
  4. ※4 当社は、個人情報保護関連法令に基づいて、個人情報保護に関するご相談またはご請求をお断りさせて頂く場合がございますので、予めご了解願います。
    また、ご請求をお断りさせて頂く場合も、お⽀払い頂いた⼿数料等のご返還等はいたしかねますので、予め、あわせてご了解願います。

当社ウェブサイトにおける個人情報の取扱い

当社は、当社の定めるプライバシーポリシーに基づき、お客様からお預かりしている個人情報を保護するため細心の注意を払っております。
当社は、当ウェブサイトからリンクする他のウェブサイトにおける個人情報の取扱いに関する⼀切の責任は負いかねますので、他のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについては、それぞれのウェブサイトの個人情報保護⽅針等をご確認ください。

1. 個人情報の収集について

当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合は、利⽤目的を明らかにした上で、利⽤目的の達成に必要な範囲の個人情報を収集させて頂きます。
また、関連法令で認められる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、要配慮個人情報を取得いたしません。

2. 個人情報の利⽤について

当社は、利⽤目的の範囲内、または法令に定められる場合にのみ、お客様の個人情報を利⽤いたします。

3. 個人データの第三者への提供について

当社は、(1)お客様が同意されている場合、(2)個人情報保護関連法令に定められた場合、または(3)当ウェブサイト運営業務を受託した外部業者に対して、秘密保持契約を締結した上で、当該受託業務遂⾏のために必要な範囲で提供する場合、を除き、お客様の個人データを第三者に提供致しません。

4. 個人情報の管理について

当社は、当ウェブサイトにおいてお客様からご提供いただいた個人情報を、紛失、破壊、社外への不正な流出、改ざん、漏洩および不正なアクセスから保護するために、合理的な範囲内で安全対策に努めます。

5. Google Analytics の利⽤について

当サイトでは、サイトの利⽤状況を把握するためにGoogle Analytics を利⽤しています。
GoogleAnalytics は、Cookie を利⽤して利⽤者の情報を収集します。
Google Analytics の利⽤規約及びプライバシーポリシーに関する説明については、Google Analytics のサイトをご覧ください。
なお、Google Analytics のサービス利⽤による損害については、当社は責任を負わないものとします。

6. その他

当社は、⾃らの裁量または法令の改廃により、必要に応じて本取扱いの内容を変更する場合があります。

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